jilili-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কী কারণে সংগ্রহ হয়, কীভাবে সংরক্ষিত হয় এবং কখনো কারো সাথে শেয়ার হয় কিনা – সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।
jilili-র প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়
jilili-তে আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-bit SSL/TLS এনক্রিপশনে স্থানান্তরিত হয়। ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলো যে মান ব্যবহার করে, আমরাও ঠিক সেই মানদণ্ড মেনে চলি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো বিজ্ঞাপনী প্রতিষ্ঠান বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। jilili আপনার তথ্যকে পণ্য মনে করে না।
পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন, ঠিক ততটুকুই নেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করার নীতি jilili-তে নেই।
আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যা কিছু রাখা বাধ্যতামূলক নয়, তা মুছে দেওয়া হয়।
অপ্রত্যাশিত কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের দ্রুত জানানো হয় এবং সমস্যা সমাধানে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
আপনার তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।
সংক্ষেপে মূল বিষয়: jilili আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করে, বিক্রি করে না। আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ রয়েছে এবং যেকোনো সময় সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
এই গোপনীয়তা নীতি jilili প্ল্যাটফর্ম (https://jilili.best) ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন jilili-তে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন, লেনদেন করেন বা শুধু ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন – প্রতিটি ক্ষেত্রেই এই নীতি কার্যকর থাকে।
jilili সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে তার ডেটা প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। আমরা চাই আপনি ঠিকঠাক জানুন কোন তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে এবং তা কোথায় যাচ্ছে। কারণ এটা আপনার অধিকার।
এই নীতিতে যেসব বিষয় বলা হয়েছে তার সাথে আপনি একমত না হলে jilili-র পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে পরিষেবা শুরুর আগেই আমাদের সাপোর্টে জানান।
jilili দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
লক্ষ্য করুন: jilili কখনো সরাসরি আপনার ব্যাংক কার্ডের নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন হয় এবং সেই তথ্য গেটওয়ে প্রোভাইডারের নিজস্ব সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে।
jilili আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহার হয় | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, ইমেইল | চুক্তির বাধ্যবাধকতা |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | NID/পাসপোর্ট, জন্মতারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | চুক্তির বাধ্যবাধকতা |
| সাপোর্ট ও যোগাযোগ | ইমেইল, মোবাইল, চ্যাট লগ | বৈধ স্বার্থ |
| প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | আইপি, ডিভাইস, লেনদেন লগ | বৈধ স্বার্থ |
| ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠানো | গেমিং কার্যক্রম, পছন্দ | সম্মতি |
| আইনি বাধ্যবাধকতা পালন | পরিচয়, লেনদেন ইতিহাস | আইনি বাধ্যবাধকতা |
বিপণন যোগাযোগ (প্রোমোশনাল SMS বা ইমেইল) বন্ধ করতে চাইলে যেকোনো সময় প্রোফাইল সেটিংসে বা সাপোর্টে অনুরোধ করুন। মূল পরিষেবা সংক্রান্ত যোগাযোগ (যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ) বন্ধ করার সুবিধা নেই কারণ সেগুলো পরিষেবার অংশ।
jilili আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সার্ভারগুলো শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তামান মেনে চলে এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা নিরীক্ষায় পরীক্ষিত হয়।
jilili আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য (যেমন লেনদেন রেকর্ড) সাধারণত ৫–৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়। এর বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
jilili আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনী প্রতিষ্ঠান বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে পরিষেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
কোনো তৃতীয় পক্ষ jilili-র হয়ে আপনার তথ্য চাইলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান। jilili কখনো ফোনে পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিস্তারিত জানতে চায় না।
jilili ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও কিছু মূল ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
jilili-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@jilili.best-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
jilili কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে এবং তা শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jilili ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@jilili.best-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
আর্থিক লেনদেনের তথ্য সাধারণ ব্যক্তিগত তথ্যের চেয়ে বেশি সংবেদনশীল। jilili এই তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে পরিচালনা করে।
নিরাপত্তা পরামর্শ: আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা OTP কোড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না – এমনকি jilili-র কর্মীদের সাথেও নয়। jilili কখনো পিন বা OTP জানতে চাইবে না।
jilili সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তির পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু হওয়া বা আইনি পরিবর্তনের কারণে এই প্রয়োজন হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পুরনো নীতির কোনো সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিম সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পর্কিত আরও তথ্যের জন্য নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাগুলো দেখুন।
বয়সসীমা ও পেমেন্ট বিষয়ক প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো
jilili-তে আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ সম্মান রেখেই পরিষেবা দেওয়া হয়। বিশ্বাসযোগ্য পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন – আজই নিবন্ধন করুন।